Jenis-jenis customer masa kini

Manusia nie mcm-mcm jenis ada. Customer pn manusia jgak. So, depa neh mmg ada mcm-mcm peel+ragam yg tersendiri, sgt unik. Dlm entry kali neh, aku nk klasifikasikan jenis-jenis customer, dari pandangan mata aku sendiri la. Memandangkan tiap-tiap ari aku mmg berdepan ngan bermacam-macam jenis manusia, bila handle kiosk waffle. Maka, aku akan bagi contoh based on my own experience+my fren experience.

1. Simple

Aku suka jenis customer yg mcm neh. Sebab depa neh jenis yang direct to the point. Tak da cakap putar belit. Kalo nak yg tuh, diorg akan stick kepada yg tuh jgak.

2. Tak kisah

Aku suka jgak jenis customer yg mcm neh. Sebab depa neh, kalo bab order, depa tak kisah. Misalnya mcm nk pilih waffle perisa apa. Aku n member aku yg akan pick kan perisa mengikut citarasa kami dua. Ye la, da memandangkan customer malas nk pilih perisa apa yg depa nak, so, jawapan paling ringkas, "ikut la, tak kisah la apa pn". Selalunya customer neh adalah jenis customer yg pertama kali membeli barang tuh. Depa tak familiar lagi ngan perisa-perisa yg berbagai neh, so daripada termalu sendiri, depa akan ikut jerk. Kan senang?

3. Annoying

Hah, jenis customer neh, eden tak minat sket. Sebab depa neh kadang-kadang mmg berbagai peel dan seribu satu ragam ada. Sampaikan kita sendiri pening nk penuhkan kehendak depa. Contoh utama, waffle lg lar. Kalo yg dua perisa, contohnya, depa akan dapat separuh peanut+coklat. Tapi customer jenis nie akan mengomel mintak perisa lebey lar, campur dua-dua perisa tuh menjadi rasa yg bergabung lar, tapi bila diterangkan jenis "double" (utk perisa lebey), depa tak mau, memandangkn harga pn berbeza.

Tak kurang jgak, bila ada yg menjerit-jerit mintak dicepatkan. Iye lar, kalo mai awai, atau pon atas kesilapan kami, buleh la dipercepatkan. Tapi bila baru order, tetiba nak paksa-paksa kami utk dipercepatkan tempahan depa, mmg nahas lar. Hati customer kena jaga, tapi atas had dan batasan tertentu. 2 org pekerja, nak handle 4 mesin waffle, nk sapu perisa, nk terima pesanan air, nk terima pesanan aiskrim, mmg tak ckup tangan. Tapi bila ada yg melaung dari kiri, kanan, depan, belakang, mmg pressure, so menyebabkan jenis customer mcm nie akan di bolayan kan lar.

4. Yang lari

Hah, customer mcm neh, mmg masuk senarai blacklist lar. Jangan ingt buleh lari selamanya. Teknik yg diaplikasikan dengan mengambil nama customer, utk diletakkan pada kertas tempahan, menyebabkan kita dpat detect customer mana yg bila order, tetiba tak tuntut smpai kedai ttup. So bila dia mai esok or bila-bila, mmg buleh detect lar. Then apa lagi, kasi basuh sket, bebel-bebel sket, settle. Amik order baru. Rezeki jgn ditolak kan? Tapi slalu nya jenis customer mcm neh, student lar selalunya.

5. Pandai dan Bijaksana

Hah, nie satu lagi peel customer yg sgt penat+bnyk kerenah. Memandangkan budak-budak zaman skrg, mmg maju dan bertamadun. So, depa neh mmg jenis pandai+bijaksana. Bagus, tapi bagusnya cenderung pada arah laen. Kalo pandai+bijaksana dalam pelajaran, teramat la dialu-alukan, tapi kalo pandai nya serong ke arah laen, misalnya, bila kita kata yg laen, dia tentang habis-habisan, smpai la kita terpaksa mengaku kalah. Sapa nak kalah kn? So bila berbeza pendapat, customer jenis nie tetap nk tegakkan benang yg basah, walopon dia tahu dia salah. Biasa la, manusia kan penuh ngan ego. Egoistik!

6. "Long-term memory"

Peel customer, yg slalunya dari kalangan student, selalunya jgak adalah regular customer, yg bila mai utk beli, depa akan friendly sgt ngan kita. Its ok, sgt bagus sebenarnya, tapi kan, bila depa mai selalu sangat, then tetiba bila mai maybe dalam kali ke 4, depa start tanya, kenai dak depa sapa? Alamak, kenai muka, tapi mana ingat nama sorang-sorang. Naya r nk ingat setiap sorang nama regular customer. Then bila cakap tak ingat, mula la masing-masing nk merajuk. Ok, kiranya kategori customer jenis neh, slow-slow akan masuk jgak dalam kategori sebelom nie, Annoying. Selain dari tuh, ada jgak yg mmg regular customer jgak, tapi berbeza sket. Yang neh plak selalu nya dtg, bila tanya nk order perisa apa, depa just cakap perisa yg semalam. Alamak, mana la kita nk ingat apa depa tempah yang kelmarin punya. Ingat kami nie jenis yg long-term memory ka dik oit

Rasa nya mcm ada lagi jenis-jenis customer masa kini yang terpaksa dilayan dari sehari ke sehari. Takpa, kalo ada yg teringat, buleh digebangkan plak utk entry yg seterusnya. Dugaan dalam kehidupan la katakan. Tapi nie semua experience. Peace. Sharing is caring, aitte??